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    IL "TITOLARE" DEL TRATTAMENTO
    A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il "titolare" del loro trattamento è la grapeapp s.r.l.s., con sede legale a Porto Recanati (MC), Via Brodolini n. 12/M. e-mail. info@grapeapp.it; PEC. grapeapp@pec.grapeapp.it)

    RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
    La società grapeapp s.r.l.s. è stata designata responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali, in quanto incaricata della manutenzione della parte tecnologica del sito e degli altri strumenti informatici facenti parte della piattaforma multimediale.

    LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
    I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede della grapeapp s.r.l.s. e sono curati solo da personale della grapeapp s.r.l.s.. In caso di necessità, i dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal personale della società che cura la manutenzione della parte tecnologica del sito e della piattaforma multimediale, grapeapp s.r.l.s. (responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali), presso la sede della società medesima.

    TIPI DI DATI TRATTATI
  1. Dati di navigazione
  2. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web e della piattaforma multimediale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.
  3. Dati forniti volontariamente dall'utente
  4. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito internet e sugli altri mezzi informatici facenti parte della piattaforma multimediale comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. I dati di questo tipo, a titolo esemplificativo, sono: il tuo indirizzo email e la password di accesso al sito ed alla piattaforma multimediale; le informazioni sui pagamenti effettuati, fatturazione e indirizzi di recapito; il tuo numero di telefono; la tua ubicazione, il tipo di browser e di sistema operativo utilizzato, le tue preferenze di navigazione (ad es. attraverso i cookie) e lo storico dei tuoi acquisti; le altre informazioni che ci invii volontariamente o che possiamo determinate sulla base della tua interazione con la piattaforma multimediale ed i servizi. I dati forniti dai clienti verranno trattati per: facilitare e gestire ordini per buoni, prodotti e servizi; stabilire se ha diritto ad usufruire di certe tipologie di offerte, prodotti o servizi che potrebbero essere di tuo interesse e per analizzare l'efficacia delle iniziative pubblicitarie; rispondere alle domande e richieste; stabilire ed analizzare profili individuali e di gruppo e comportamenti commerciali dei consumatori; comunicare e fornire ulteriori informazioni sulla grapepp s.r.l.s. e sui clienti, sia business che consumatori, che possono essere di tuo interesse; inviare promemoria, note tecniche, aggiornamenti, notifiche e messaggi amministrativi e di supporto, bollettini, messaggi pubblicitari ed informazioni che sono state richieste, anche per conto dei clienti business; gestire l'assegnazione di premi, l'esecuzione di indagini, la gestione di concorsi e competizioni o altre iniziative promozionali o eventi; gestire le necessità giornaliere, come l'amministrazione della piattaforma multimediale, l'esecuzione di adempimenti vari, l'esecuzione di analisi, la prevenzione di frodi e l'adempimento delle nostre obbligazioni descritte nell'atto “termini e condizioni” che regolare i rapporti tra le parti; adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far valere gli accordi conclusi; migliorare le informazioni a nostra disposizione sui clienti al fine di consentire a grapeapp s.r.l.s. di conoscerli meglio, comprendere i loro interessi e fornirgli offerte migliori. Il cliente puoi interagire con la grapeapp s.r.l.s., ad esempio, quando: si registra, si iscrive, autorizza il trasferimento di ovvero crei un account con grapeapp s.r.l.s.; apre o risponde ad email di grapeapp s.r.l.s.; fornisce informazioni attraverso la registrazione o la partecipazione a programmi forniti per conto di, o congiuntamente con i clienti business con il tuo consenso o perché ciò è necessario per fornirti i servizi che richiesti; visita le pagine internet che mostrano la nostra pubblicità o i nostri contenuti; acquista prodotti o servizi da o tramite la piattaforma multimediale; interagisce o si connette alla piattaforma multimediale tramite prodotti integrati a social network; pubblica commenti sulla piattaforma multimediale.

    FACOLTATIVITA' DEL CONFERIMENTO DEI DATI
    A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di ordine presenti all'interno del sito internet o negli altri strumenti informatici facenti parte della piattaforma multimediale o comunque indicati in contatti con la grapeapp s.r.l.s. per sollecitare l'invio della newsletter, di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto e di utilizzare i servizi offerti dalla grapeapp s.r.l.s. attraverso il sito internet e gli altri mezzi informativi facenti parte della piattaforma multimediale. Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell'ordinaria gestione di questo sito né della piattaforma multimediale) l'Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell'articolo 157 del Codice in materia di protezione dei dati personali, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

    MODALITA' DEL TRATTAMENTO
    I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

    COMUNICAZIONE DEI DATI
    Grapeapp s.r.l.s. non svolge l'attività di vendere o fornire in altro modo le informazioni personali trattate. Grapeapp s.r.l.s. non condividerà le informazioni personali dei clienti, sia consumatori che business, eccetto che nei seguenti casi: a fornitori di servizi, affiliati o meno, all'interno e all'esterno dell'Area Economica Europea, inclusa, senza limitazione alcuna; con i clienti business, per consentire loro di adempiere le loro obbligazioni di vendita e consegna della merce; per relazionare o riscuotere debiti verso clienti business; con acquirenti della nostra società o dei nostri capitali e beni, in caso di fusioni, acquisizioni o riorganizzazioni; per adempiere ad obblighi legali e richieste di autorità, o per quanto necessario a supportare le attività delle funzioni di audit, compliance e corporate governace; per prevenire frodi o attività criminali e per tutelare ii diritti di grapeapp s.rl.s. e/o di clienti, sia consumatori che business, nell'ambito di procedimenti legali che coinvolgono la grapeapp s.r.l.s.; in risposta a mandati di comparizione o procedimenti giudiziari simili, comprese autorità indipendenti, Tribunali ed altre autorità giudiziarie; con il tuo consenso o se diversamente richiesto o permesso dalla legge. La grapeapp s.r.l.s. incoraggia i clienti business ad adottare e pubblicare le loro privacy policy. Tuttavia, mentre grapeapp s.r.l.s. condivide informazioni personali con i clienti business esclusivamente per le finalità indicate sopra, il loro successivo trattamento e uso di informazioni personali ottenute tramite la piattaforma multimediale è regolato dalle loro rispettive privacy policy e prassi interne e, conseguentemente, non è soggetto al controllo di grapeapp s.r.l.s..

    DIRITTI DEGLI INTERESSATI
    I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.Le richieste vanno inoltrate a: grapeapp s.r.l.s., con sede legale a Porto Recanati (MC), Via Brodolini n. 12/M. a mezzo e-mail (info@grapeapp.it), PEC () o posta raccomandata.

    P3P
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